| 序号 | 公开事项 | 事项简述 | 办理材料 | 办理方式 | 办理时限 | 结果送达 | 收费依据及标准 | 办事时间 | 办理机构及地点 | 咨询查询途径 | 监督投诉渠道 | |
| 一级事项 | 二级事项 | |||||||||||
| 1 | 社会保险登记 | 工程建设项目办理工伤保险参保登记 | 工程建设项目办理工伤保险参保登记 | 1.《中标通知书》或《承接工程通知书》的原件； 2.经主管部门备案的《建筑工程施工合同》的原件； 3.其他说明材料：已经开工的提供开工通知书；建设项目已经转包、分包或劳务分包的，提供转包合同、分包合同或劳务分包合同。 | 现场送达 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅4号窗口 | 12333 | 12333 |
| 2 | 参保单位注销 | 参保单位注销 | 市场监督管理部门注销后进行信息推送 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅7号窗口 | 12333 | 12333 | |
| 3 | 社会保险参保信息维护 | 单位（项目）基本信息变更 | 单位（项目）基本信息变更 | 《单位（项目）基本信息变更表》 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅2.3.4号窗口 | 12333 | 12333 |
| 4 | 个人基本信息变更 | 个人基本信息变更 | 身份证及复印件、相关档案材料等 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅2.3.4号窗口 | 12333 | 12333 | |
| 5 | 社会保险参保信息维护 | 养老保险待遇发放账户维护申请 | 养老保险待遇发放账户维护申请 | 1.身份证复印件一份 2.变更后的银行卡（存）复印件一份 3.退休职工变更养老金发放账号申请（职工签字或单位盖章）一份 4.退休人员发放信息维护报盘（批量） 5.有效身份证件（居民身份证、社会保障卡、港澳台居民居住证、外国人居留证、外国人护照） 6.《待遇发放账号信息维护申请表》 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局5楼 | 12333 | 12333 |
| 6 | 工伤保险待遇发放账户维护申请 | 工伤保险待遇发放账户维护申请 | 银行卡复印件 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅13号窗口 | 0635-2189157 | 12333 | |
| 8 | 社会保险缴费申报 | 缴费人员增减申报 | 缴费人员增减申报 | 人员就业信息表、劳动合同 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅2.3.4号窗口 | 12333 | 12333 |
| 9 | 社会保险缴费申报 | 社会保险缴费基数申报 | 社会保险缴费基数申报 | 参保企业应向社会保险经办机构申报应缴纳的社会保险费数额 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅2.3.4号窗口 | 12333 | 12333 |
| 10 | 社会保险费缴纳 | 社会保险费缴纳 | 无 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅2.3.4号窗口 | 12333 | 12333 | |
| 11 | 社会保险参保缴费记录查询 | 单位参保证明查询打印 | 单位参保证明查询打印 | 现场办理：单位出具的加盖公章的介绍信及办理人身份证明材料。 网上办理：不需要提供材料。 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅2.3.4号窗口 | 12333 | 12333 |
| 12 | 个人权益记录查询打印 | 个人权益记录查询打印 | 本人查询：本人持身份证一份 委托他人查询：委托人持本人身份证及委托人身份证 本人办理：有效身份证件（居民身份证、社会保障卡、港澳台居民居住证、外国人居留证、外国人护照） 委托他人办理：委托人及被委托人有效身份证件. 网上办理：不需要提供材料。 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅2.3.4号窗口 | 12333 | 12333 | |
| 13、14 | 养老保险关系转移接续 | 城镇职工基本养老保险关系转移接续申请 | 城镇职工基本养老保险关系转移接续申请 | 1.《基本养老保险参保缴费凭证》或《临时基本养老保险缴费账户转移联系函》一份 2.原参保地或临时建账地开具的《信息表》一份 3.男性年满50周岁和女性年满40周岁的提供县级以上党委组织部门、人力资源社会保障行政部门批准调动的调动函一份 《基本养老保险参保缴费凭证》或《临时基本养老保险缴费账户转移联系函》 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅6号窗口 | 0635-2189259 | 0635-12333 |
| 15、16 | 军地养老保险关系转移接续申请 | 军地养老保险关系转移接续申请 | 1.《基本养老保险参保缴费凭证》一份 2.《基本养老保险关系转移接续信息表》一份1.《军人退役基本养老保险参保缴费凭证》； 3.《军人退役基本养老保险关系转移接续信息表》。 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅6号窗口 | 0635-2189259 | 12333 | |
| 17 | 个人账户一次性待遇申领 | 个人账户一次性待遇申领 | 死亡：1.退休审批表（复印件）一份 2.继承人继承关系证明（户口簿复印件或结婚证复印件或民政部门出具的证明原件等）一份 3.继承人身份证复印件一份 4.《个人账户一次性支付申报表》一份 5.承诺书《个人账户一次性支付申报表》 有效身份证件（居民身份证、社会保障卡、港澳台居民居住证、外国人居留证、外国人护照）； 在职：1.有效身份证件（居民身份证、社会保障卡、港澳台居民居住证、外国人居留证、外国人护照） 2.承诺书。 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅14号窗口 | 0635-2189241 | 0635-2189241 | |
| 18 | 丧葬补助金、抚恤金申领 | 丧葬补助金、抚恤金申领 | 1.有效身份证件（居民身份证、社会保障卡、港澳台居民居住证、外国人居留证、外国人护照）； 2.承诺书。 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅14号窗口 | 0635-2189241 | 0635-2189241 | |
| 19 | 养老保险待遇暂停拨付 | 暂停养老保险待遇申请 | 关于暂停拨付社会保险待遇的说明材料一份或法院判决书一份。 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局6楼604室 | 12333 | 12333 | |
| 20 | 养老保险待遇恢复拨付 | 恢复养老保险待遇申请 | 有关恢复说明材料或刑满释放说明书。 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局6楼604室 | 12333 | 12333 | |
| 21 | 养老保险待遇终止拨付 | 关于终止拨付社会保险待遇的说明材料一份或法院判决书一份。 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局6楼604室 | 12333 | 12333 | ||
| 23 | 工伤保险服务 | 工伤事故备案 | 工伤事故备案 | 工伤事故快报表 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 0 | 市人社局一楼大厅13号窗口或者网上申报 | 0635-2189157 | 12333 |
| 24 | 协议医疗机构的确认 | 协议医疗机构的确认 | 营业执照、医疗机构执业许可证、大型医疗仪器设备清单、医疗服务项目及价格 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅13号窗口 | 0635-2189157 | 12333 | |
| 25 | 协议康复机构的确认 | 协议康复机构的确认 | 营业执照、医疗机构执业许可证、大型医疗仪器设备清单、医疗服务项目及价格 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅13号窗口 | 0635-2189157 | 12333 | |
| 26 | 辅助器具配置协议机构的确认 | 辅助器具配置协议机构的确认 | 申请、公司介绍、营业执照、节目表、资格认定证书、执业证书 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅13号窗口 | 0635-2189157 | 12333 | |
| 27 | 转诊转院申请确认 | 转诊转院申请确认 | 《工伤职工转诊转院/异地居住就医申请备案表》 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅13号窗口 | 0635-2189157 | 12333 | |
| 28 | 辅助器具配置或更换申请 | 辅助器具配置或更换申请 | 《工伤职工配置（更换）辅助器具申请表》 | 现场办理 | 即时办理 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅13号窗口 | 0635-2189157 | 12333 | |
| 29 | 工伤保险服务 | 工伤医疗（康复）费用申报 | 工伤医疗（康复）费用申报 | 《（1）医疗机构出具的伤害部位和程度的诊断证明（职业病的由省职业病防治院出具）； （2）工伤职工的医疗（康复）票据、加盖医疗机构印章的病历、费用明细清单、处方及检查报告（门诊治疗（康复）的提供门诊病历、划价处方及对应的检查报告；住院治疗（康复）的提供住院病历、费用汇总明细清单及对应的检查报告）； 工伤职工经批准转诊转院（到统筹地区以外就医）或异地居住就医的，提供《工伤职工转诊转院/异地居住就医申请备案表》;，转诊转院的交通食宿费用发票原件； 工伤职工因继续治疗或旧伤复发就医的，填写《聊城市工伤职工继续治疗/旧伤复发申请表》； 工伤职工需要康复治疗的，提供经劳鉴委确认的《工伤职工康复申请表》并填写《聊城市工伤职工康复方案审批表》； （3）提供用人单位账号或本人社保卡（银行卡）复印件； （4）省经办机构规定的其他证件和资料。 | 现场办理 | 15个工作日 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅13号窗口 | 0635-2189157 | 12333 |
| 30 | 住院伙食补助费申领 | 住院伙食补助费申领 | 工伤认定决定书、住院病历、身份证复印件 | 现场办理 | 15个工作日 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅13号窗口 | 0635-2189157 | 12333 | |
| 31 | 统筹地区以外交通、食宿费申领 | 统筹地区以外交通、食宿费申领 | 发票 | 现场办理 | 15个工作日 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅13号窗口 | 0635-2189157 | 12333 | |
| 32 | 一次性工伤医疗补助金申请 | 一次性工伤医疗补助金申请 | 《工伤职工伤残待遇核定表》三方协议、终止/解除劳动合同证明书原件； | 现场办理 | 15个工作日 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅13号窗口 | 0635-2189157 | 12333 | |
| 33 | 辅助器具配置（更换）费用申报 | 辅助器具配置（更换）费用申报 | 《工伤职工配置（更换）辅助器具申请表》和《工伤医疗（康复）费用结算申请表》、劳鉴委出具的配置辅助器具确认书；辅助器具配置票据；提供用人单位账号或本人社保卡（银行卡）复印件；省经办机构规定的其他证件和资料。 | 现场办理 | 15个工作日 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅13号窗口 | 0635-2189157 | 12333 | |
| 34 | 工伤保险服务 | 伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费） | 伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费） | 《工伤职工伤残待遇核定表》、本人社保卡（银行卡）复印件 | 现场办理 | 15个工作日 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅13号窗口 | 0635-2189157 | 12333 |
| 35 | 一次性工亡补助金（含生活困难，预支50%确认）、丧葬补助金申领 | 一次性工亡补助金（含生活困难，预支50%确认）、丧葬补助金申领 | 《工伤职工一次性工亡、丧葬补助金核定表》、居民身份证原件及复印件；死亡证明； | 现场办理 | 15个工作日 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅13号窗口 | 0635-2189157 | 12333 | |
| 36 | 供养亲属抚恤金申领 | 供养亲属抚恤金申领 | 《工伤职工供养亲属抚恤金核定表》、供养亲属与工亡职工关系证明（需供养子女提供出生医学证明；户籍等资料无法证明夫妻关系的，提供结婚证）；供养亲属完全丧失劳动能力的，提供劳动能力鉴定结论书；孤儿、孤寡老人提供民政部门相关证明； 工伤保险经办业务证明事项告知承诺书；提供五寸彩照一张（照片为供养亲属持最新日期报刊等拍摄）；用人单位账号和供养亲属本人社保卡（银行卡）复印件；省经办机构规定的其他证件和资料。 | 现场办理 | 15个工作日 | 现场送达 | 不收费 | 工作日 | 市人社局一楼大厅13号窗口 | 0635-2189157 | 12333 | |
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