一、就业创业稳中向好

全市城镇新增就业4.54万人，城镇登记失业率控制在2.66%，就业局势持续保持稳定。一是畅通就业渠道。打造聊城智慧就业平台，举办“线上+线下”电商行业专场招聘会，服务企业210余家，提供就业岗位6000余个，达成就业意向781人。全年累计组织各类招聘会60余场，服务企业2670余家，提供岗位6.15万个，服务求职者3.57万人次。二是鼓励创新创业。发放创业担保贷款13.5亿元，发放额度再创新高；留学生创业园引进孵化海外高层次人才项目20余个，引进硕士以上人才近50名；莘县省级创业创新示范综合体引入跨境电商机构2家、孵化企业12家。三是提升服务效能。修订完善了《职业培训补贴标准目录》，培训专业职业、数量达到237个，全年组织技能培训10.1万人次。征集青年就业见习岗位6000余个，组织见习1900余人。全面落实稳岗扩围政策，创新推行“政策找人”“免申即返”模式，为7610家参保单位拨付稳岗返还补贴资金2310万元。四是打造特色品牌。建成“党建+劳务合作社”试点24处，发展社员1600余人，年人均增收近万元，有效解决老龄、低技能农村劳动力就业难题；建成乡村振兴劳务基地17处，吸纳脱贫群众152人,累计增收152.73万元。

二、社保体系不断健全

一是全力抓征缴保发放。大力开展社保“政策找人”专项行动，积极引导群众参保缴费，各项社会保险均顺利完成扩面征缴任务。按时完成提高退休人员基本养老金、居民基础养老金、失业保险和工伤保险待遇工作，各项社保待遇均按时足额发放。二是集中攻坚被征地农民养老保障问题，补贴资金落实率在全省率先达到100%，累计为52万被征地农民落实社会保障资金33.5亿元。三是抓好社保卡发行应用工作，已发行实体社保卡550.4万张、电子社保卡170万张，已实现身份认证、人社部分业务信息承载、社会保险数据查询等功能。四是持续推进工伤预防工作，开展公益性、“一对一”、互动式培训71场，培训企业74家、员工3941人；举办工伤预防网络课堂6期，推送宣传短信7万余条，发放宣传折页、环保手提袋等10万余份。

三、招才引智成效明显

一是打造高端引才品牌。连续5年举办院士专家聊城行活动，2021年邀请4名院士、50余名知名专家来聊，与我市近200家企业洽谈对接，累计签约人才项目31个、达成合作意向38个，并举办了“乡村振兴·电商先行”和“返乡创业·人才兴聊”两场高端论坛。二是开展常态化引才活动。先后组织参加省市两级“名校人才直通车等活动23场次，为26家用人单位发放外出引才补助11.4万元。三是抓好技能人才培育。开展新型学徒制培训2896余人、拨付补贴资金1390万元。评选聊城市首席技师40人，完成技工院校招生8800余人。大力推行企业技能人才自主评价，备案自主评价企业58家，开展评价4590人。四是积极组织或参加各类职业技能竞赛，我市选手在国家级一类赛事上有5人次获得优胜奖以上的奖项，在省级一类赛事上有13人次获得一等奖、24人次获得二等奖。五是加强人才管理服务。探索实行“政策找人”“无形认证”工作机制，先后分8批认定高层次高技能人才466人，发放生活和租房补贴市级承担部分412万元。

四、人事管理科学有效

周密组织人事考试，新建人事考试标准化考场110个，全年组织考试16项，服务考生3.67万人。加强事业单位人事管理，发布公开招聘计划10006个，已完成招聘6592人。深化职称制度改革，增设工程、农业、统计基层职称系列，创新基层职称评价标准，拓宽基层人才职称晋升通道。

五、劳动关系和谐稳定

一是依法维护群众权益，处置各类信访案件70余件，化解困难企业社保权益、改制企业职工工资、工伤待遇等疑难问题14件，指导企业规范劳务派遣用工、落实带薪休假制度。二是推广农民工工资支付监管平台，建档工程项目1265个，实名制管理农民工29.9万人，实名制考勤、工资保证金等制度有效落实。三是畅通农民工维权渠道，创新开通欠薪投诉二维码，实现一码投诉，联动处理，减少农民工欠薪矛盾上溢。四是在聊城高新区设立派驻仲裁庭和律师事务所调解工作室，开庭审理劳动争议案件22件，打造就近维权新模式。全年全市累计处理劳动人事争议4477件，切实维护劳资双方合法权益。

六、打造群众满意机关

一是加强人社信息化建设，积极参与山东人社区块链系统建设，我市与济南、淄博、潍坊成为全省4个市级试点城市。二是坚持群众满意导向，办理市民热线2030件，群众满意度持续位居市直部门前三名，我局市民热线工作机制被市纪委评为“规范权力运行好制度”。三是不断加强服务大厅管理，专门招聘10名窗口工作人员、5名帮办代办员，对老弱病幼人员提供全程帮办服务；大厅业务实现无差别“一窗受理”，设立8个综合受理窗口，增设24小时自助查询机、社保卡自助服务机、母婴室、代办室等，通过LED显示屏实时动态公开各项业务办理进度，切实提升为民服务水平。